Grab是東南亞首屈一指的叫車與租車服務平台，用戶只需使用當地手機號碼完成註冊與登錄，即可立即享受便利的約車服務。Grab的商業版圖橫跨東南亞大部分地區，涵蓋了8個國家的350多座城市，為數以億計的用戶群體，為他們提供高效、可靠的出行解決方案。Grab除了核心的叫車服務外，Grab還不斷創新，整合了多樣化的便民功能，如外帶訂餐、電子錢包、送餐到家服務以及網上銀行與行動支付等，旨在打造一個全方位的數位生活服務平台。特別值得一提的是，Grab內建的一鍵警報功能，為使用者的安全出行提供了堅實保障。
Grab特色
1、預訂
輸入您的接送地點，即可取得估價的票價。
2、獲得一名司機
grab會為您找到最近的可用驅動程式。
3.跟蹤你的司機
即時了解您的駕駛員位置和預計到達時間。
4.安全抵達
與親人分享您的旅行細節，以增加安全性，甚至只是讓他們知道您正在路上。
Grab車輛選擇
JustGrab: 高效能車輛匹配，幫助你以最快的速度叫車
GrabCar: 實用或豪華私家車接駕； 可獨自搭乘或三人共乘
GrabTaxi: 固定價格一鍵呼叫計程車，快速便利
GrabTrike: 固定價格享有方便與彈性的三輪交通工具
GrabFamily: 特別為擁有1-7歲兒童的家庭提供安全座椅的乘車服務
6-seaters: 預訂可容納6人的寬敞舒適專車，與朋友一起輕鬆共乘
GrabCoach: ~時隨~ 隨時預訂小型客或巴士
Rent: 以小時計算，備有專用司機的 GrabCar 服務
完全係垃圾, 不論在香港用香港電話號碼, 或者在馬來西亞用馬來西亞電話號碼, 都接收不到短信來開啟程式｡ 浪費了我大量時及大數據｡
在9月份的時候，錢包掉落在車上，但是已經結帳了無法馬上聯絡司機，還要通過總公司聯絡司機，你們知道嗎！錢掉落在車上有時效性的，聯絡你們總公司在透過你們聯絡司機這浪費多少時間！這段空檔要是司機載其他乘客，乘客不會拿走嗎？搞了2-3小時才回覆我說司機沒有看到，還透過email聯絡總公司，哇操！這麼大一家公司居然遺失東西只能透過電子郵件聯絡，反正到最後錢包還是沒有找回…我認了！
取消政策有問題，有時取消是因為司機越走越遠，本來等5分鐘，5分鐘後，司機卻越走越遠，然後是5分鐘，8。。10分鐘。但這情況取消，卻要乘客負責任
1、缺乏駕駛師傅語言使用別選項，不易溝通。 2、下載的是英文版而非越南文版，但地圖卻還是越南文界面，難以自地圖上選定目的地預約。 3、不知如何聯繫、預約一位會說英文或中文的駕駛師傅。 4、建議可以增加中文操作界面，滿大街台灣來的朋友使用Grab，偏偏沒有中文界面或實用句子可供選擇？為什麼跟馬來西亞的Grab不一樣？ 5、之前在馬來西亞登錄過Grab，回台後因手機記憶體不夠卸載後，這次在越南重新安裝，卻無法使用同一個email address登錄進入，只能找新email address輸入，重新登錄，出門在外，手機只有綁定一個email address，這樣遭到系統拒絕，無法使用叫車的服務，這令人為難，感到不便~~ 6、駕駛師傅繞了好幾圈找不到人，聯絡後，才發現師傅那邊看到的是舊資料，是預約乘客半小時前的GPS定位，似乎將Grab關掉重開作預約，系統只延續舊資料，沒有即時重新定位，讓駕駛師傅在路上繞圈，也導致乘客一直等，通訊聯繫時又因為缺乏語言別的選項導致語言不通，得四處尋找路人幫忙翻譯...
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價錢公遒，服務好，4分鐘已經到快，有身份證明，有安全感，車新又清潔，司機又有禮貌好，真是要给10星，但是最多5粒星。
司機照表收費+服務費20泰銖，雖然語言不通，但是找到的車子跟服務都超過期待，對外國人而言是很好的App